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Disfruta precios especiales en modelos seleccionados. Antes de realizar tu pedido, ten en cuenta:
▫️ Las tallas disponibles son únicamente las que aparecen en las imágenes. Confirma la tuya antes de comprar, ya que no ofrecemos cambios por elección incorrecta de talla.
▫️ Los modelos en promoción no incluyen garantía comercial adicional.
▫️ El costo del envío está a cargo del cliente.
▫️ Los productos se entregan sin caja de empaque.
💬 ¿Tienes alguna duda? Con gusto te ayudamos antes de realizar tu compra.
Contraentrega
Para realizar una compra contra entrega debes solicitarla por WhatsApp, enviando la referencia del producto que deseas comprar al número +57 xxx
Manejamos diferentes empresas de transporte según el municipio o ciudad a donde se realice el envío.
Antes del despacho, debes cancelar a cualquiera de nuestros medios de pago el valor del envío, que es de $22.000 (incluye seguro). Este valor puede variar si compras más de un producto.
Monkey Shoes realiza el despacho, y el valor del producto lo cancelas directamente con la transportadora una vez llegue a tu casa.
Cambios y devoluciones
¡DESPREOCÚPATE!
- Monkey Shoes realiza cambios únicamente por talla y color (NUNCA se realizan cambios por referencia).
- Los cambios se realizan máximo a los dos (2) días de que hayas recibido tu pedido.
- TODOS los cambios están sujetos a disponibilidad del producto en bodega.
- Recuerda revisar tu producto al recibirlo.
¡IMPORTANTE!
- Todos los cambios y devoluciones deben ser devueltos en los mismos medios y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
- Los envíos son a cuenta del cliente, no aceptamos envíos con pago contra entrega.
- Recuerda empacar tus productos dentro de una caja y no usar los embalajes propios del producto como caja de envío, pues será rechazado el envío.
¿CÓMO HAGO MI CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN?
Solicita el formato de cambios y devoluciones a nuestro servicio al cliente a través de WhatsApp +(57) xxx
Garantías
- Tiempo: Todos nuestros productos cuentan con garantía de sesenta (60) días por defectos de fábrica (pegues y costuras).
- Cambio: Si hay disponibilidad se realiza el cambio por un producto nuevo (siempre y cuando el producto a cambiar no esté usado).
- Arreglo: Si el producto está usado y/o no hay disponibilidad del mismo, Monkey shoes cubre todos los costos del arreglo.
- Monkey shoes NO realiza reembolso de dinero.
- Revisa bien tu producto al momento de recibirlo.
